Условия за ползване

Заявка и потвърждаване на резервация

Изпращането на формата представлява безплатна заявка за резервация и не гарантира наличност. Автоматичното съобщение за получаване на заявката не е потвърждение на резервация.

Домакинът се свързва с Вас по телефон или имейл, обичайно до 24 часа. Договорът възниква при изрично потвърждение от Димитър Митев на датите, избраното настаняване, броя гости и крайната цена. Запазването на резервацията е обвързано с плащането на авансовия депозит в посочения по-долу срок.

Минимален престой

Приемат се резервации за една или повече нощувки. Ако за конкретни дати или специална оферта е предвиден минимален престой, той се посочва преди потвърждаване на резервацията.

Цени и какво включват

Цените се определят поотделно за Листолида, Канатица и Орелия на нощувка според датите и броя гости. Крайната сума и валутата на плащане се посочват в офертата и потвърждението на резервацията.

Цената включва ползване на избраното настаняване и съоръженията към него, спално бельо, хавлии, консумативи и туристически данък съгласно Закона за местните данъци и такси. Храна, транспорт и допълнителни преживявания се включват само когато са изрично уговорени.

Как и кога се плаща

За гарантиране на резервацията се заплаща авансов депозит от 30% от общата стойност по банковата сметка на Димитър Митев до три работни дни след получаване на потвърждението. При неплащане в този срок резервацията се освобождава без неустойка, освен ако писмено е уговорен друг срок.

Остатъкът от 70% се заплаща по банков път преди настаняване или при пристигане — в брой или по банков път. За близки дати срокът за депозита се уточнява в потвърждението преди настаняване.

Сайтът не приема онлайн плащания. За фактура предоставете необходимите данни преди плащането. Авансовият депозит е част от цената на престоя; правилата за неговото възстановяване са посочени в политиката за отмяна.

Настаняване и напускане

Настаняването е след 15:00 ч., а освобождаването — до 12:00 ч. Домакин или представител предава ключовете лично. Моля, съобщете предварително очаквания час на пристигане, особено при късно настаняване.

При настаняване гостите представят документ за самоличност за проверка и предоставят данните, необходими за задължителната туристическа регистрация съгласно Закона за туризма.

Правила за престоя

• Настаняването е за потвърдения брой гости в рамките на посочения капацитет. Допълнителни гости се допускат само след предварително съгласуване.
• Часовете за тишина по вътрешния ред са 22:00–08:00 ч. и 14:00–16:00 ч. Не се допуска силна музика или други дейности, нарушаващи спокойствието. Спазват се и приложимите изисквания на Закона за защита от шума в околната среда и общинските наредби.
• Пушенето във вътрешните помещения е забранено. На открито се използват предоставените пепелници.
• Домашни любимци се допускат след предварително потвърждение. Стопаните отговарят за надзора, хигиената и спокойствието на останалите гости и съседите.
• Партита и събития изискват предварително писмено съгласие.
• Кухнята, уредите, обзавеждането и дворът се ползват с грижата на добър стопанин и съобразно указанията за безопасност.
• Барбекю и открит огън се използват само на определените места, при спазване на противопожарните ограничения и без оставяне без надзор.

Щети

Гостите отговарят за виновно причинени щети, повреди или липси съгласно приложимите разпоредби на Закона за задълженията и договорите, включително чл. 45 и сл. Обичайното износване не се начислява.

При установяване на повреда уведомете домакина своевременно. Обезщетението се определя според доказаната вреда и разумната стойност за ремонт или замяна, като се отчитат състоянието и износването на вещта. Основанието и размерът се съобщават на госта с подкрепящи документи.

Нашата отговорност

Димитър Митев отговаря за изпълнението на договорената услуга и за вредите, за които носи отговорност по приложимото право. При проблем с настаняването уведомете домакина своевременно, за да може да бъде предприето необходимото.

Гостите следва да спазват указанията за безопасност и да полагат грижа за личните си вещи. Тези условия не изключват или ограничават отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, нито задължителните права на потребителите.

14-дневното право на отказ не се прилага

За настаняване с конкретна дата или период на изпълнение не се прилага 14-дневното право на отказ от договор от разстояние съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите и чл. 16, б. „л“ от Директива 2011/83/ЕС. Отмяната и промяната на резервация се уреждат от политиката за отмяна.

Отмяна и промяна на датите

Отмяната, преместването на датите и неявяването са уредени в политиката ни за отмяна, която е част от тези условия.

Непреодолима сила

Ако извънредно събитие извън разумния контрол на страните направи престоя обективно невъзможен, засегнатата страна уведомява другата без неоправдано забавяне. Наличието на авария или неблагоприятно време само по себе си не освобождава от отговорност.

За непредоставената част от престоя се предлагат алтернативни дати по взаимно съгласие или се възстановява платената сума. Отговорността на страните се определя съгласно приложимото право, без ограничаване на задължителните потребителски права.

Приложимо право и спорове

Прилага се българското право, без да се засяга защитата, предоставена на потребителя от приложимите повелителни норми. Жалби могат да се подават на контактите от страницата „Информация за търговеца“. Споровете могат да се решават чрез посочените там помирителни органи или пред компетентния съд съгласно приложимите правила за подсъдност.